Normativa comercial

www.justynaleabogusz.art

§ 1

DISPOSICIONES GENERALES

1. La tienda www.justynaleabogusz.art funciona según los términos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones.

2. El Reglamento especifica las condiciones de celebración y rescisión de los Acuerdos de Venta de Productos y el procedimiento de reclamación, así como los tipos y el alcance de los servicios prestados por vía electrónica por la tienda www.justynaleabogusz.art, las normas de prestación de estos servicios, las condiciones de celebración y rescisión de los acuerdos de prestación de servicios por vía electrónica.

3. Cada Cliente está obligado a cumplir las disposiciones del presente Reglamento desde el momento en que empiece a utilizar los Servicios Electrónicos de la tienda www.justynaleabogusz.art.

4. En lo no previsto en el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones:

   1. la Ley de prestación de servicios electrónicos de 18 de julio de 2002,

   2. Ley de Derechos de los Consumidores de 30 de mayo de 2014,

   3. Ley de resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo de 23 de septiembre de 2016,

   4. la Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964. y otras disposiciones pertinentes de la legislación polaca.

§ 2

DEFINICIONES CONTENIDAS EN EL REGLAMENTO INTERNO

1. FORMULARIO DE PEDIDO – un formulario disponible en el sitio web www.justynaleabogusz.art que te permite realizar un Pedido.

2. CLIENTE – un Cliente que pretende celebrar o ha celebrado un Contrato de Venta con el Vendedor.

3. CONSUMIDOR: persona física que realiza una transacción legal con un comerciante que no está directamente relacionada con su actividad comercial o profesional.

4. EMPRESA – una persona física, una persona jurídica y una unidad organizativa que no es una persona jurídica y a la que la ley confiere capacidad jurídica, que lleva a cabo una actividad empresarial o profesional en su propio nombre.

5. PRODUCTO – un bien mueble coleccionable disponible en la Tienda, que es objeto de un Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor.

6. REGLAMENTO – el reglamento de la Tienda.

7. TIENDA – la tienda online del Proveedor de Servicios que opera en www.justynaleabogusz.art.

8. VENDEDOR, PROVEEDOR DE SERVICIOS – www.justynaleabogusz.art

9. CONTRATO DE VENTA – el Contrato de Venta de un Producto celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda.

10. PEDIDO – la declaración de voluntad del Cliente que constituye una oferta para concluir un Contrato de Venta de Productos con el Vendedor.

11. PRECIO – el valor expresado en unidades monetarias que el Cliente está obligado a pagar al Vendedor por el Producto.

§ 3

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SU PEDIDO

1. La tienda www.justynaleabogusz.art vende Productos a través de Internet.

2. Los productos ofrecidos en la Tienda son nuevos, conformes al contrato y de naturaleza coleccionable.

3. La información contenida en el sitio web de la Tienda no constituye una oferta en el sentido de la ley. Al realizar un Pedido, el Cliente hace una oferta de compra de un Producto específico en los términos y condiciones establecidos en su descripción.

4. El precio del Producto que aparece en el sitio web de la Tienda se indica en libras esterlinas (GBP) e incluye todos los componentes. El precio no incluye los gastos de envío.

5. Los pedidos se pueden hacer a través de la página web mediante el formulario de pedidos (Tienda www.justynaleabogusz.art) – 24 horas al día, todo el año.

6. Es condición indispensable para realizar un Pedido en la Tienda que el Cliente lea las Condiciones Generales y las acepte en el momento de realizar el Pedido.

§ 4

CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE VENTA

1. Para concluir un Contrato de Venta, es necesario que el Cliente realice un Pedido a través del método puesto a disposición por el Vendedor, de conformidad con el § 3 puntos 5 y 6 de los Términos y Condiciones.

2. Una vez realizado el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción.

3. La confirmación de aceptación del Pedido mencionada en el punto 2 del presente apartado vincula al Cliente con su Pedido. La confirmación de la recepción del Pedido se realiza por correo electrónico.

4. El acuse de recibo del Pedido incluye:

   1. confirmación de todos los elementos esenciales de la Orden,

   2. formulario de desistimiento,

   3. las presentes Condiciones Generales, incluidas las instrucciones sobre el derecho de desistimiento.

5. Tan pronto como el Cliente reciba el mensaje de correo electrónico mencionado en el punto 4 de este párrafo, se celebrará un Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor.

6. Cada Contrato de Venta será confirmado por una prueba de compra, que se adjuntará al Producto.

§ 5

FORMAS DE PAGO

1. El vendedor ofrece las siguientes formas de pago:

   1. pago mediante transferencia bancaria tradicional a la cuenta bancaria del Vendedor,

   2. pago a través de un sistema de pago electrónico.

2. En caso de pago mediante transferencia bancaria tradicional, el pago debe realizarse a la cuenta bancaria: 13291634 (Barclays Bank) IBAN
   BUKB20236013291634, BIC
   BUKBGB22. Por favor, escriba «Order No. …» en el título de la transferencia.

3. En caso de pago mediante un sistema de pago electrónico, el Cliente realiza el pago antes de que se procese el Pedido. El sistema de pago electrónico permite pagar con tarjeta de crédito o por transferencia rápida desde bancos polacos seleccionados.

4. El Cliente está obligado a pagar el precio del Contrato de Venta en un plazo de 3 días laborables a partir de la fecha de su celebración, salvo que el Contrato de Venta disponga otra cosa.

5. El producto sólo se enviará una vez que se haya pagado.

§ 6

COSTE, CALENDARIO Y MEDIOS DE ENTREGA DEL PRODUCTO

1. Los gastos de entrega del Producto, que corren a cargo del Cliente, se determinan durante el proceso de Pedido.

2. El plazo de entrega del Producto consiste en el tiempo necesario para completar el Producto y el tiempo necesario para la entrega del Producto por parte del transportista:

   1. El plazo de entrega de los productos es de 2-3 días laborables,

   2. la entrega de los bienes muebles por parte del transportista tendrá lugar dentro del plazo declarado por el transportista (la entrega sólo tendrá lugar en días laborables, excluidos sábados, domingos y festivos).

§ 7

RECLAMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO

1. Reclamación por no conformidad del Producto con el contrato.

   1. La base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor frente al Cliente Consumidor por la falta de conformidad del Producto con el contrato se establecen en la Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014,

   2. La base y el alcance de la responsabilidad del Vendedor frente al Cliente, que es un Empresario, en virtud de la garantía se definen en la Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964,

   3. El Vendedor será responsable ante el Cliente que sea un Consumidor por cualquier falta de conformidad del Producto con el contrato existente en el momento de la entrega del Producto y revelada en un plazo de 2 años a partir de ese momento, a menos que la fecha de caducidad del Producto especificada por el Vendedor o las personas que actúen en nombre del Vendedor sea más larga,

   4. La notificación de la falta de conformidad del Producto con el contrato y la correspondiente solicitud pueden realizarse por correo electrónico a: hivesensationcompany@gmail.com

   5. En el citado mensaje escrito o electrónico, deberá facilitarse la mayor cantidad posible de información y circunstancias relativas al objeto de la denuncia, en particular la naturaleza y la fecha de la irregularidad y los datos de contacto. La información facilitada hará mucho más fácil y rápida la tramitación de la reclamación por parte del Vendedor,

   6. para la apreciación de irregularidades e incumplimientos del Producto con el contrato, el Consumidor está obligado a poner el Producto a disposición del Vendedor y éste a recogerlo a su costa,

   7. El Vendedor responderá a la solicitud del Cliente inmediatamente, pero a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la reclamación,

   8. en el caso de una reclamación de un Cliente que sea un Consumidor, la no tramitación de la reclamación en el plazo de 14 días desde su notificación equivale a su aceptación,

   9. en relación con una reclamación justificada de un Cliente que sea un Consumidor, el Vendedor en consecuencia:

1. 1. 1. cubre los gastos de reparación o sustitución y de nueva entrega del Producto al Cliente,

      2. reducirá el precio del Producto (el precio reducido deberá estar en la proporción del precio de los bienes conformes con los bienes no conformes) y reembolsará al Consumidor el valor del precio reducido a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la declaración de reducción por parte del Consumidor,

      3. en caso de desistimiento por parte del Consumidor – el Vendedor devolverá el precio del Producto al Consumidor en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los bienes devueltos o de la prueba de su devolución. En caso de desistimiento del contrato, el Consumidor deberá devolver inmediatamente los bienes al Vendedor, corriendo éste con los gastos,

1. 10. la respuesta a la reclamación se dará en papel o en otro soporte duradero, por ejemplo, por correo electrónico o SMS.

§ 8

DERECHO DE RETRACTACIÓN

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 10 del presente apartado, un Cliente que también sea Consumidor y que haya celebrado un contrato a distancia podrá rescindir el contrato sin indicar los motivos presentando una declaración adecuada en un plazo de 14 días.

2. En caso de desistimiento del contrato, el Contrato de Venta se considerará no concluido y el Consumidor estará obligado a devolver el Producto al Vendedor o entregarlo a una persona autorizada por el Vendedor para recibirlo inmediatamente, pero a más tardar 14 días a partir del día en que haya desistido del contrato, a menos que el Vendedor se haya ofrecido a recoger el Producto él mismo. Basta con devolver el Producto antes de la fecha límite.

3. En caso de desistimiento del Contrato de Venta, el Producto deberá devolverse a la siguiente dirección Justyna Bogusz,
   194 Alfred St
   BL9 9EG
   Bury

4. El Consumidor será responsable de la disminución de valor del Producto resultante del uso del Producto más allá de lo necesario para conocer la naturaleza, características y funcionamiento del Producto, salvo que el Vendedor no haya informado al Consumidor o a la entidad mencionada en el § 10 sobre la forma y el momento de ejercer el derecho de desistimiento y no haya facilitado al Consumidor un modelo de formulario de desistimiento. Con el fin de cerciorarse de la naturaleza, características y funcionamiento de los Productos, el Consumidor deberá manipular e inspeccionar los Productos únicamente del mismo modo que podría hacerlo en una papelería.

5. Sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos 6 y 8 del presente apartado, el Vendedor reembolsará el valor del Producto más los gastos de entrega utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor, salvo que el Consumidor haya aceptado expresamente un medio de reembolso diferente que no suponga ningún gasto para el Consumidor. Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 7 del presente apartado, la devolución tendrá lugar inmediatamente y, a más tardar, en el plazo de 14 días a partir de la recepción por parte del Vendedor de la notificación de rescisión del Contrato de Venta por parte del Vendedor.

6. Si el Consumidor ha elegido una modalidad de entrega del Producto distinta a la modalidad de entrega ordinaria más económica ofrecida por la Tienda, el Vendedor no estará obligado a reembolsar al Consumidor los gastos adicionales en que éste haya incurrido.

7. Si el Vendedor no se ha ofrecido a recoger el Producto del propio Consumidor, el Vendedor podrá retener el reembolso del pago recibido del Consumidor hasta que haya recibido el artículo de vuelta o proporcionado una prueba de devolución, lo que ocurra primero.

8. El Consumidor que desista de un Contrato de Venta, de conformidad con el punto 1 del presente apartado, sólo correrá con los gastos de devolución del Producto al Vendedor.

9. El plazo de catorce días en el que el Consumidor puede desistir del contrato se computará -para el contrato en cuya ejecución el Vendedor entrega el Producto estando obligado a transferir su propiedad- a partir del día en que el Consumidor (o un tercero por él indicado distinto del transportista) tomó posesión del Producto.

10. El derecho de desistimiento de un contrato a distancia no se aplica al Consumidor en el caso de un Contrato de Venta, entre otros, en el que el objeto de la prestación sea un producto no refabricado, producido conforme a las especificaciones del Consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales.

11. Tanto el Vendedor como el Cliente tienen derecho a rescindir el Contrato de Venta si la otra parte del contrato no cumple su obligación en un plazo estrictamente definido.

§ 9

TIPO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS ELECTRÓNICOS

1. El Proveedor de Servicios hace posible a través de la Tienda la utilización de un Servicio Electrónico como la celebración de Contratos de Venta de Productos.

2. La prestación del Servicio Electrónico a los Destinatarios del Servicio en la Tienda tendrá lugar en los términos y condiciones establecidos en las Condiciones Generales.

3. El Proveedor de Servicios tiene derecho a colocar contenidos publicitarios en el sitio web de la Tienda. Estos contenidos forman parte integrante de la Tienda y de los materiales que en ella se presentan.

§ 10

CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN Y CELEBRACIÓN DE CONTRATOS DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

1. La prestación del Servicio Electrónico especificado en el § 9.1 del Reglamento por parte del Proveedor de Servicios es gratuita.

2. El contrato de prestación de Servicios Electrónicos consistente en posibilitar la realización del Pedido en la Tienda se celebra por tiempo determinado y se extingue en el momento en que se realiza el Pedido o el Cliente deja de realizarlo.

3. Requisitos técnicos necesarios para trabajar con el sistema TIC utilizado por el Proveedor de Servicios:

   1. un ordenador (o dispositivo móvil) con acceso a Internet,

   2. acceso al correo electrónico,

   3. navegador web,

   4. active las cookies y Javascript en su navegador.

4. El Cliente está obligado a utilizar la Tienda de forma acorde con la ley y las buenas costumbres, respetando los derechos de la personalidad y los derechos de propiedad intelectual de terceros.

5. El cliente está obligado a introducir datos fácticamente correctos.

1. Se prohíbe al destinatario proporcionar contenidos ilícitos.

§ 11

RECLAMACIONES RELATIVAS A LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS

1. Las reclamaciones relacionadas con la prestación del Servicio Electrónico a través de la Tienda podrán ser presentadas por el Cliente por correo electrónico a: hivesensationcompany@gmail.com

2. En dicho correo electrónico, facilite toda la información y circunstancias posibles sobre el objeto de la denuncia, en particular la naturaleza y fecha de la irregularidad y sus datos de contacto. La información facilitada hará mucho más fácil y rápida la tramitación de la queja por parte del Proveedor de Servicios.

3. El Proveedor de Servicios tramitará la queja inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la queja.

4. La respuesta del Proveedor de Servicios a una reclamación se enviará a la dirección de correo electrónico del Cliente especificada en la notificación de la reclamación o de cualquier otra forma especificada por el Cliente.

§ 12

DISPOSICIONES FINALES

1. Los contratos celebrados a través de la Tienda se celebran de conformidad con la legislación polaca.

2. Si alguna parte de estos Términos y Condiciones es incompatible con la legislación aplicable, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación polaca en lugar de la disposición impugnada.

3. Cualquier disputa que surja de los Acuerdos de Venta entre la Tienda y los Consumidores se resolverá en primera instancia mediante negociación, con la intención de resolver la disputa de forma amistosa, teniendo en cuenta la Ley sobre resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo. No obstante, si ello no fuera posible o resultara insatisfactorio para cualquiera de las partes, los litigios serán resueltos por el tribunal ordinario competente, de conformidad con la cláusula 4 del presente apartado.

4. Cualquier disputa que surja entre el Proveedor de Servicios y el Cliente (Cliente) que también es un Consumidor se someterá a los tribunales competentes de conformidad con las disposiciones del Código de Procedimiento Civil de 17 de noviembre de 1964.

5. El Cliente Consumidor también tiene derecho a recurrir a medios extrajudiciales de resolución de litigios, en particular presentando, una vez concluido el procedimiento de reclamación, una solicitud de mediación o una solicitud para que el caso sea examinado por un tribunal de arbitraje (la solicitud puede descargarse en http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). La lista de Tribunales Permanentes de Arbitraje de Consumo que funcionan en las Inspecciones de Comercio de los voivodatos está disponible en: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Un consumidor también puede recurrir a la asistencia gratuita de un defensor del consumidor del condado (municipal) o de una organización social cuyas tareas estatutarias incluyan la protección de los consumidores. La resolución extrajudicial de las reclamaciones tras el procedimiento de reclamación es gratuita.

6. Para resolver el litigio de forma amistosa, el consumidor puede, en particular, presentar una reclamación a través de la plataforma ODR (Online Dispute Resolution), disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. Documento elaborado con el generador automático disponible en www.lexlab.pl/generator-regulaminu